中国青年网讯 （记者 张亚云）2月14日，美团发布公告称，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。 

　　美团称，在试点区域，我们将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。 

　　美团表示，在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。举例来看，一个新骑手刚上路，初期可能会因为路线不熟等原因被扣分，但经过了培训帮扶，在技能熟练后，骑手可以通过成功配送而不断积累新的积分。 

　　对于“外卖会不会变慢？用户会不会受到影响？”疑问，美团称，在极端高峰期等特殊时段里，会为骑手提供积分激励，鼓励更多骑手参与到配送中来。比如，针对新骑手，我们正在改进调度系统，确保“新手期”不会接到难度大、易超时的订单。从2022年开始的观测数据来看，目前，“超时扣分”对消费者体验几乎没有影响。 

　　美团此前发布的消息显示，其于去年12月起开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手们的超时情况可免责。结果显示，在节假日、远距离订单等场景中，订单超时的情况相对较多，部分消费者的体验受到了一定影响。同时，在观测区域中，新骑手的超时率显著大于老骑手。