中国青年网讯  7月19日，青岛国际啤酒节将启幕。据组委会消息，今年青岛啤酒节与新东方文旅联手打造了啤酒节抖音商城，并推出了包括“食材优质”“收费合理”在内的10项承诺和10项服务。 

　　其中，“十承诺”分别是：承诺严守法律法规；承诺秉持诚信经营 ；承诺商品明码标价；承诺酒水货真价实；承诺食材优质溯源；承诺用餐干净卫生；承诺资质齐全合规；承诺客诉及时解决；承诺健康上岗服务；承诺设施安全卫生。 

　　“十服务”则分别是：微笑服务，友好礼貌热情待客人；服饰统一，员工大方得体易识别；专业技能，掌握知识技能展专业；处理迅速，顾客问题速解不延误；上品及时，顾客要求按时不拖延；沟通清晰，客户沟通准确易理解；定制服务，依需提供个性化方案；后续关怀，服务结束跟进满意度；收费合理，公平无隐形消费项目；持续改进，提升质量效率方法等。 

　　青岛金沙滩啤酒城相关负责人表示，这是从游客实际出发，进一步提升啤酒节口碑和消费体验的务实举措。 

　　据介绍，青岛啤酒节和新东方文旅合作打造的啤酒节抖音商城，推出了诸多惠民促销举措。如100-1000元不同面额的啤酒、美食优惠券，啤酒大篷优惠套餐活动及梦幻岛主题乐园嗨玩票等。市民游客均可进入商城或直播间尽享优惠团购。 

　　青岛国际啤酒节与青岛新东方文旅还将结合旅游和直播的电子商务方式，深入地展示旅游产品的每一个细节，进一步减少转换的距离，提高触达的效率，促成旅游产品实现“口碑+种草”的双重效益。 

　　此外，青岛啤酒节还与国内电商企业合作打造了“青岛严选”电商平台，作为啤酒节的线上购物平台，推出丰富的啤酒节特色产品及全国优质商品。（青轩）