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Flowerplus掀疯狂价格战 投资人的钱真这么好烧吗?

发稿时间:2017-07-18 11:24:51 来源: 新华报业网 中国青年网

  伴随着消费升级的浪潮,鲜花消费开始进入日常消费范畴。在此背景下,一大批O2O鲜花电商如雨春笋般涌现,如花点时间、flowerplus、爱尚鲜花等等。

  但这些看似很美的鲜花电商,最近受到了颇多质疑。

  从投诉鲜花质量不稳定到过度营销导致“图文”严重不符再到盈利的难题,鲜花电商一步步走错的棋,在这个透明刁钻的市场中被越传越开。

  为何会造成这种情况,有分析人士指出,造成这一现象的根源,还在于鲜花电商过于依赖O2O行业之前的烧钱思维。

  “这些企业同质化严重,不管是运营模式、鲜花种类、还是鲜花的定价,甚至是每次促销的噱头,都如出一辙,与此同时,由于整个市场目前正在培育阶段,企业规模都还比较小,还处在烧钱补贴用户来争夺市场份额的阶段,竞争异常激烈。”

  但目前整个鲜花电商行业的商业模式并没有被有效地打通,在激烈的市场竞争中,一些企业迫于竞争和生存的压力,采取了很激进的竞争手段,补贴力度之大和扩张之快让人咂舌,整个行业已经偏离了正常良性的发展轨道。

  疯狂促销背后鲜花质量缩水严重

  在众多的鲜花电商平台中,flowerplus今年以来的补贴力度最大,今年以来,几乎每个月都会有一次疯狂促销行为,4月的城市扩张中推出了1088元的优惠活动,5月,在其2周年庆推出了送花活动;在刚刚过去的6月18日,flowerplus推出了“限时0元秒杀,新品爆款直降50元”的促销活动;随后的6月21日,flowerplus再次推出了5折的促销活动。

  如此大力度的促销加上一系列的营销活动,其抢占市场的决心可谓力度惊人。

  但后续的发展似乎事与愿违,在微博、豆瓣等平台,不少用户反应鲜花的质量有问题。

  鲜花质量被吐槽的根本原因在于,flowerplus的自身体量和鲜花行业属性并不足以支撑此种扩张模式。

  鲜花作为农产品、非标品与观赏品,容易腐烂且保质期短,导致鲜花对前端供应链和后端的物流配送要求极其严格。在运输过程中,需要高标准的冷链体系,这样才能保证从存储到运送整个过程中的品控;在最后一公里的配送上,更是对时效和服务体验要求颇高。

  但在这些方面,flowerplus并没有能力进行全产业链的布局,鲜花目前的物流损耗占比非常之高,爱尚鲜花公司总裁邹小锋曾算过一笔账,一枝产自昆明的鲜花成本5毛钱,运送到北京售价往往会高达10元;而在最后一公里的物流配送上,目前flowerplus采取与第三方合作的模式,配送成本高达40%。

  一个事实是,即使在不补贴的情况下,鲜花电商都难以实现盈利。以爱尚鲜花为例,根据其财报显示,2016年爱尚鲜花实现营收4534.32万元,同比增长22.58%;归属于挂牌公司股东的净利润为-5954.7万元。

  这让人不禁发问,在疯狂的补贴扩张模式下,flowerplus的亏损情况将是多大?

  一位知情人士表示,为了减少亏损,在花材上,一些电商平台会选择品质较差的C级花,不惜牺牲品质来降低成本,而这将严重影响用户的体验。

  根据第三方研究机构艾媒咨询的数据来看,在众多鲜花电商平台中flowerplus的用户满意度排名末端。

  相比于其他产品,鲜花消费者更加注重消费的体验度。而鲜花电商因产品质量等一些列问题,给这些消费者造成极差的内心感受,“花钱买罪受”的消费体验也基本意味着消费结束了。

  目前整个鲜花市场还处于市场培育期,如此的消费体验显然不是在培育市场而是在毁灭市场,而一旦更多的竞争对手也加入到这场疯狂的价格战之后,对于整个市场来讲无疑于灭顶之灾。

  烧钱模式是否走得通?

  显然flowerplus继承了O2O各行业的价格战思维,并希望借此迅速占领市场,但与外卖、打车等行业相比,鲜花的消费需求并不是刚需而且频次不规律,因此这一模式对于鲜花电商来讲并不适用。

  这一点从鲜花电商企业所获得的融资规模上就可以看出,据悉,自2014年以来虽然已经有超过10家的鲜花电商都获得了融资,但这些企业的融资金额都相对有限,几千万已经是比较大的金额了。

  为了解决资金压力,目前预售制成为市场的主流,今年6月,Flowerplus推出的订购1年鲜花享受5折优惠的则被市场视为其资金链吃紧的信号。

  尽管Flowerplus在对外宣传上声称已经完成由昆仲资本领投,真格基金和众多老股东跟投的A+轮融资,但这依然难以覆盖其疯狂扩张所需的资金投入和亏损。

  一位创投圈人士表示,在没有正向现金流和的消费者满意度支持下的扩张无异于蒙眼狂奔,一旦融资烧完、市场醒悟等待企业的只有一条路,烧钱模式在鲜花行业显然是走不通的。

  资料显示,这两年来以来有多家这样O2O企业因为断粮而倒闭,第三方研究机构甚至推出了一个《O2O的死亡名单》,他们的调研数据证明,O2O企业基本死于B轮前。

  大量的O2O的企业之所以会倒掉,均是由于陷入了烧钱怪圈,通过补贴等手段获取用户所致。而这些因补贴来入住的用户,并非忠实用户,一旦补贴停止,这些用户必定离开平台,这也是多数O2O企业烧钱圈用户的弊端。

  在给快递打工?

  对于flowerplus来讲,还有一个更为致命的生存悖论。

  据悉,由于品类和单量的限制,flowerplus还没有自己的配送团队,在鲜花的终端配送上只能外包给第三方,这会带来2个结果,第一增加了物流成本,第二相比于自建物流团队的公司服务体验会打折扣!

  此前曾有媒体对flowerplus的物流成本做过报道。

  “记者粗略地计算了一下99元/4次鲜花的成本。首先,从物流上来看,光是送一次北京市区的物流价格为13元/次,远郊区价格为15元/次,那么四次北京市区的物流就是52元,远郊区的物流费用为60元。”

  刨去快递的成本,剩下来仅有47元的费用,包含了鲜花盒包装、卡片宣传、保鲜剂、鲜花、人工,而这显然这连鲜花的成本也覆盖不了。

  有投资人直接指出,flowerplus实际上是给快递行业打工!

原标题:Flowerplus掀疯狂价格战 投资人的钱真这么好烧吗?
责任编辑:高蕾
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