“二选一”罗生门背后 会员制蛋糕不好分

　　“双11”临近，今年“二选一”的第一把火却不是电商。

　　10月25日晚，针对供应商被“二选一”一事，家乐福再度表态坚决抵制任何商业领域的不正当竞争。

　　拥有共同的敌人，哪怕彼此是竞争对手，也能成为朋友。眼下的家乐福和盒马便是这样，而这一次，它们共同的敌人指向了山姆。

　　连日来，多家媒体报道称，家乐福和盒马拟联合向相关部门举报山姆涉嫌不正当竞争。按照家乐福会员店的说法，竞争对手施压供应商回购买空相关商品，而举报的对象是山姆会员店。

　　在声明中，家乐福指出这是“二选一”的行为。作为同行的盒马这时候也站了出来，表示自己去年新店开业也遭遇了小部分供应商“买空”商品，希望共同促进公平竞争的市场环境，但并未联合。

　　山姆被推上风口浪尖，作为昔日会员制商超的引领者，如今也成了诸多同行“讨伐”的对象。面对市场的传闻和质疑，山姆坚决予以否认。

　　无论山姆“二选一”是否存在，各路玩家必有一战，藏在“二选一”背后的会员制生意，已经“卷”起来了。

　　几年前，盒马在上海开出第一家新零售商超，就此打开中国商超线上线下无限想象空间。后来，Costco抢滩，在互联网新零售的大潮下，为线下市场打开新的人气通道。

　　如今，山姆依然是“老大哥”，但再也不是一家独大。会员制成名甚早，起起伏伏。直到今年，又战火重燃。

　　外来者的竞争白热化，本土品牌也不甘平凡。物美收购了老牌B端发力的麦德龙，此后有了麦德龙PLUS，盒马X会员店继续扩张，家乐福跃跃欲试。

　　无论先行者，还是赶超者，表面看，会员制市场的蛋糕唾手可得。只要盯住具有稳定购买力的客群，比如，一二线城市中高收入家庭，众多海外工作生活经验的消费者。相信摸准他们的需求，似乎就能复制成功。

　　然而，中高收入家庭不代表他们不会精打细算，相反，他们更在意优质优价。因此，如何选品，保障稳定的供应商，在同类别商超集聚的情况下，“有限”地满足他们的需求，成为重要的竞争力。

　　随着参与者变多，市场行情也在发生着激烈的变化。付费会员店赛道拥挤，从挖人到选址、从施压供应商到抢夺独家商品，入局者虽然有意塑造自己，也在“无意”中复刻别人。

　　场子一旦热了，同质化竞争，不可避免地分流了市场。后疫情时代，在线上零售的极限压力下，寻找增量，适应新消费习惯，搭建新的消费场景，无一不需要商业基本逻辑的颠覆性创新。专业团队能力建设，供应链和硬实力一个都不能少。

　　买了或卖了，走了或来了，成了或败了，无论外资还是本土零售业，都在反复试验，通过零售掘金全球的最大消费群体。而这些战火硝烟，就藏在“二选一”的罗生门里。陶凤