2019年7月18日,由全球著名增长咨询公司沙利文公司主办的“中国新经济峰会——增长、科创与领导力2019颁奖典礼”在京举行。会上颁布了沙利文中国新经济奖,闪送凭借理念创新破解行业安全性和时效性难题、业务多年保持高速增长及高度一致的用户好评口碑,荣膺本次奖项。
沙利文是全球最大的企业增长咨询公司之一,以推动客户成长、携手客户创新为最高发展目标,取得了行业内成长、创新、领先的标杆地位。沙利文以全球化的视野,为全球1000强公司、新兴企业和投资机构提供了可靠的市场投融资及战略与管理咨询服务。沙利文于1998年进入中国,在中国的研究板块主要包括了化工、医疗、能源、IT通讯、食品、服装、房地产等各个细分领域。20年间,沙利文立足新经济,以大数据为依托,研究为基础,引领咨询行业的产业变革,为知识经济赋能。
主办方介绍,2019沙利文中国新经济奖则是对企业在增长、科创、领导力、客户服务、投融资和企业战略等方面皆取得的卓越表现以及杰出成绩的认可。在评选过程中,沙利文团队通过深度访谈、行业分析、二手调研等方法,向独立评审团提名了一批具有竞争力的优秀企业,而闪送则得益于强大的品牌实力在本次评选中脱颖而出。
“一对一急送”破解行业难题
随着新零售业态及互联网发展,我国快递物流行业乃至同城速递行业也进入了高速增长期。据国家邮政局数据显示,2018年1至11月,全国快递服务企业业务量累计完成452.9亿件,预计2019年行业件量增速可达20%。
这一数字下,用户对配送的实效性和安全性需求也呈现高涨之势,传统物流快递行业则因为中转、分拣、配送等环节的存在,无法满足上述需求。而闪送则凭借“一对一急送”的创新性服务,迅速弥补了这一市场需求。
据悉,与其他同城速递品牌相比,闪送“一对一急送”模式最大的优势便在于拒绝拼单,每笔订单的服务全程仅有一名闪送员负责物品的取件和送件,点对点快速直达,帮用户解决了“急、忙、懒、难”的需求。目前闪送服务时效可达平均1分钟响应,10分钟上门,60分钟送达,服务业务覆盖文件、证件、鲜花、蛋糕等1500余种,可谓十分便利。
业务连续5年实现翻倍增长
闪送创立于2014年,已连续5年实现年复合增长率逾300%,并在2016年实现盈利,业务增长速度排名行业前列。
闪送官方显示,截至2019年6月份,闪送服务用户量累计超过1亿人,日常在线闪送员超过70万人,日订单量突破40万单,服务覆盖222座城市。同时闪送在明星群体中也得到广泛使用,目前已得到包括黎明、张涵予、胡歌、张歆艺等在内的350多位明星的大力推荐。
同时,闪送也获得了资本市场的一致认可。从2014年5月获得首笔A轮融资外,闪送融资轮次已至D1轮,融资总额逾数亿美金,投资方更是囊括了鼎晖投资、SIG、顺为资本等多家知名投资机构。
善良基因塑造至尚口碑
闪送此前从未进行过大规模市场推广,其业务增长全部依赖于“一对一急送”业务模式带来的用户口碑。速途研究院2017年第三季度的调研数据显示,闪送在同行业APP的用户口碑评分中排名榜首;中新社、新华网、人民日报等多家媒体平台进行过报道,被媒体称为“引领同城直送行业发展“的独角兽。
闪送的服务宗旨是“用善良递送”,在确保配送时效和安全性的同时,也创造了很多社会价值,帮上亿人解决了燃眉之急,被用户称为“江湖救急”的服务,而这其中发生的温情故事也是数不胜数。闪送员路遇争斗勇施援手、深夜帮单身母亲把患儿送去医院、节假日代不在身边的子女看望孤寡老人……女星张歆艺也笑称“闪送拯救了我的婚姻”。
此外,闪送还多次组织爱心活动帮扶社会群体,如为地震灾区居民送去赈灾物资、组织爱心车队免费服务高考学子等。并为全国70多万名闪送员创造了实现人生价值和增加收入的机会。
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