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把最好的陪伴给孩子,快陪练打造最佳用户体验

发稿时间:2018-09-17 17:49:30 来源:北国网 中国青年网

  父母给孩子报了钢琴兴趣班就去忙工作,上下课接送成了爷爷奶奶的日常,课后孩子练琴靠“哄”,弹错音没专业指导,孩子会课成了再练习课…,这已经成为许多家庭的孩子学琴之路的真实写照。

  

  《2017年中国中产阶级家庭教育观念白皮书》指出95%的家长会为孩子选择课外兴趣培训。而钢琴成了更多家庭的选择。数据显示,我国目前幼儿园学琴比例达60%以上,小学达到30%,琴童总数也已超过3000万,并以每年10%的速度在增长。

  

  在这背景下,我国的钢琴培训行业也迎来又一春,特别在移动互联加持下,填补钢琴教学后端服务空白的“在线钢琴陪练”平台如雨后春笋。一批资质参差不齐的“选手”也挤了进来,八仙过海各显神通,这也使得在线钢琴陪练行业的各种弊端一一显现出来,而成为大浪淘沙的结晶的屈指可数。

  

  

  “快陪练”作为被CCTV评为“中国优选品牌”的一对一在线钢琴陪练平台,在优胜劣汰的市场环境中收获了来自行业、琴行、琴童、家长和老师的认可与推荐。据报道,快陪练平台累计钢琴陪练时长已超过698897小时,学员也遍布我国33个省市和地区。这与其一直坚持的初心,以及本身团队互联网基因更强调用户痛点、用户体验等分不开。

  

  快陪练创始人陆文勇在接受媒体采访时说到,“快陪练更重视激发孩子的兴趣,让孩子感受到学习钢琴的快乐。”从成立至今,快陪练团队也秉承这一初心,建设优质的师资队伍为基础,通过技术革新与团队力量,致力于为每个孩子配备“3和1”课程体系,既有懂儿童心理的教授,也有音乐教育专家,让孩子的学琴之路轻松而专业。

  

  

  ( 快陪练 用户在上课)

  

  在互联网的多年沉淀,让快陪练在钢琴陪练服务的质量和运营经验上都有很好的口碑。从暖色调的快陪练APP页面策划、吉祥物图图和琪琪的设计,到趣味性教学法的研发,以及孩子也能轻松搞定的环保鱼眼镜头,都处处彰显着符合儿童心理学与孩子的良好互动。

  

  此外,快陪练搭建的由钢琴陪练老师、班主任、学习顾问组成的“3对1服务体系”,以及“双向评分机制”、“激励反馈机制”等举措,一方面,把围绕在孩子日常练琴可能出现的人互动式联系起来,实现对孩子真正意义上的陪伴;另一方面,陪练老师根据孩子学琴行为等进行有趣而激励的互动,也满足了孩子的小小成就感。这样,孩子能轻松坚持学琴计划,家长和主课老师也能看到孩子明显的成长。

  

  在接受记者采访时,快陪练平台用户王女士说:“感觉快陪练更懂孩子,也挺专业,我家晨晨在快陪练上练琴,琴技上升很快,去钢琴班也不用哄了,而且和我们互动分享的更多了。”

  

  

  ( 快陪练 陪练场景 )

  

  其实,站在行业的角度看,在线钢琴陪练平台解决的是琴童在钢琴主课结束之后,练琴部分出现的弹错音、节奏不连贯、无人辅导等痛点,因此平台师资的素质与专业度显得尤为重要。

  

  据了解,在快陪练平台,汇聚了来自国内国外各大音乐学院、音乐教育事业机构等的优秀钢琴老师,他们都是经过了专业音乐素养、远程沟通能力、激励教育心理学等6个方面的筛选考核,这样形成的69:1的招收比也使快陪练成为行业“最严”平台。而成为平台老师后,还需要经过快陪练团队和钢琴行业专家一起研发的系统岗前培训,保证平台上陪练老师的专业度,这样琴童课后的练琴效率和效果也有了保障。

  

  

  (图为 快陪练 陪练老师 )

  

  值得一提的是,快陪练平台上的陪练老师,不只是局限于线上陪伴指导孩子的练琴行为,还会将孩子的学习情况反馈给其线下钢琴老师,让孩子的学习状况实现无缝衔接,也让线下钢琴老师的回课更有针对性。其实,为了帮助钢琴主课老师,快陪练还推出“大师课”项目,力邀钢琴行业领域专家、大咖分享自己的经验,给予线下钢琴老师以借鉴。

  

  除了师资资源,快陪练拥有千万级用户互联网品牌运营经验和技术团队,他们不断收集陪练老师、琴童和家长等任何一方的反馈,打磨平台,并进行必要的优化升级,从而实现从0到1,这既保证了琴童“线上约课、上传乐谱”等练习课程流畅稳定,也使快陪练以99%的完课率领跑行业。

  

  

  (图为 快陪练 APP学生端页面 )

  

  可以看出,作为一个被行业关注的在线钢琴陪练团队,快陪练坚持初心稳扎稳打,专注平台优化、提升服务品质,让琴童获得更好的陪练体验。而这一点,或许就是快陪练取得更多家长认可、钢琴老师自发推荐的关键所在。

责任编辑:安东
 
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